歲序常易，華章日新。2024年悄然來臨，回顧即將過去的2023年，我們見證了康橋悅生活人用汗水澆灌夢想，以責任詮釋擔當。這一年，悅生活人踔厲奮發(fā)，攻堅克難，收獲良多，留下許多值得回憶的瞬間。重溫悅生活2023年的奮斗軌跡，每份成就都為2024年積蓄力量，激勵著悅生活人不忘服務(wù)初心，載譽砥礪奮進!

01

錨定戰(zhàn)略 高質(zhì)發(fā)展

這一年，悅生活錨定“一三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，以美好生活與智慧城市服務(wù)商的愿景為導(dǎo)向，通過服務(wù)標準化、標準產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化以及品牌價值化持續(xù)煥新人居體驗與城市發(fā)展，繼續(xù)圍繞服務(wù)力、運營力、組織力、數(shù)科力和品牌力打造企業(yè)新的增長引擎，鞏固“悅生活”、“悅商管”、“悅城服”三大產(chǎn)品線協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略格局。

02

韌性增長 業(yè)績穩(wěn)增

這一年，悅生活核心財務(wù)數(shù)據(jù)穩(wěn)健增長，半年報顯示，2023年上半年，悅生活實現(xiàn)營收4.45億，同比增長19.6%，凈利潤約0.60億，同比增長4.9%;合約面積約6550萬平方米，同比增長7.2%，其中來自第三方開發(fā)商的約為5270萬平方米，占比80.5%;在管面積約為3690萬平方米，同比增長25.1%，其中來自第三方開發(fā)商的約為2940萬平方米，占比79.6%，彰顯了企業(yè)的市場信賴度和美譽度。

03

版圖再拓 9省32市

這一年，悅生活不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，積極探索新的業(yè)務(wù)增長點，先后與江蘇譽豐投資公司、漯河龍勝投資集團、貴州仁懷醬王府酒業(yè)集團等知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同成立合資公司，開啟深度合作新篇章。

這一年，悅生活版圖再拓，覆蓋范圍拓展至9個省32個城市。2023年，悅生活先后簽約鄭州二七環(huán)衛(wèi)項目、南京元宇宙大廈、西安先華醫(yī)院、青島地鐵11號線、南京赫賢學(xué)校、杭州極弱磁場國家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施研究院、新鄉(xiāng)河南恒發(fā)股份科技有限公司、江西上饒?zhí)煲蝗A府等百余個項目，服務(wù)類型涵蓋軌道、環(huán)衛(wèi)、產(chǎn)業(yè)園、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院、景區(qū)、住宅、案場、咨詢顧問等多種類型。

04

提升品質(zhì) 共筑美好

這一年，悅生活制定了多業(yè)態(tài)《服務(wù)場景化手冊》，完善標準化服務(wù)體系及分級服務(wù)標準;開展多次大型防汛演練、消防專項行動，切實保證業(yè)主和客戶的安全;開展社區(qū)活動超2800場次，參與人數(shù)超25萬人次，受到業(yè)主的廣泛認可與贊許;收到業(yè)主送來錦旗576面、表揚信680封、400電話表揚超2335次，以品質(zhì)守護服務(wù)初心。

05

數(shù)字科技 智慧管理

這一年，悅生活不遺余力地推動服務(wù)向數(shù)字化、智能化方向邁進，旗下?lián)碛型ㄟ^高新技術(shù)企業(yè)認證的全資子公司——河南悅?cè)ぞW(wǎng)絡(luò)科技有限公司，并累計投入近億元，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù)，推動物業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級，增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，滿足客戶個性化需求，并為業(yè)主帶來安全、便利、智能、舒適的生活環(huán)境。截至目前，悅生活擁有獨立計算機軟件著作權(quán)62項。

2023年11月，康橋悅島項目成功入選河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公示首批智慧物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)典型案例。

06

人才培養(yǎng) 行業(yè)交流

這一年，悅生活針對各層級、各崗位開展了詳實、全面的培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)力，先后組織了標桿案場業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、未來掌舵人計劃、工程技能比武、V士節(jié)&V笑節(jié)、胖東來專項交流學(xué)習(xí)、筑橋系列培訓(xùn)等多項活動。

這一年，悅生活積極參與中國物業(yè)管理協(xié)會組織的“深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神行業(yè)黨建活動”、河南省物協(xié)組織的“物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”、鄭州市物協(xié)組織的深圳“國際物業(yè)博覽會”參觀學(xué)習(xí)活動等，為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻積極力量。

07

助力交房 兌現(xiàn)期許

這一年，悅生活用專業(yè)、標準的服務(wù)體系，以業(yè)主需求為核心，深入探究人們對美好生活的向往，與每一位業(yè)主溫暖相伴，攜手同行。2023年，悅生活累計助力地產(chǎn)交房50余次，兌現(xiàn)10余萬業(yè)主對美好生活的期待。在交房標準上，悅生活為業(yè)主嚴把質(zhì)量關(guān)，從室內(nèi)、外立面、公共區(qū)域，到電梯、機電設(shè)備、消防設(shè)施等逐項嚴格把控，只為業(yè)主構(gòu)筑美好生活，帶來“滿意+驚喜”的體驗。

08

紅色物業(yè) 黨建引領(lǐng)

長期以來，在各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，悅生活持續(xù)探索和實踐非公黨建與紅色物業(yè)發(fā)展之路，創(chuàng)新提煉出“12345”工作法，即黨建引領(lǐng)、雙向發(fā)力、三方聯(lián)動、四支隊伍、五種服務(wù)。“12345”工作法務(wù)實可落地，獲得廣大業(yè)主和各級黨組織的好評，悅生活也被中共鄭州市委組織部、鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局等單位評為2022年度“紅色物業(yè)”創(chuàng)建“星級物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。

這一年，悅生活紅色物業(yè)黨建館隆重啟用，成為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨群服務(wù)的紅色陣地。在黨總支的帶領(lǐng)和組織下，先后開展了大學(xué)路街道文明創(chuàng)建志愿服務(wù)活動、敬老院學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動、鄭州市兒童福利院愛心捐贈活動、安陽林州紅旗渠愛心公益活動、紅旗渠紅色教育實踐活動、關(guān)愛銀齡老人與獨居老人活動等，踐行企業(yè)責任與擔當。

09

獎項榮譽 載譽前行

這一年，悅生活先后榮膺中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第27位、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值100強、園區(qū)物業(yè)服務(wù)力TOP20企業(yè)、城市服務(wù)TOP20企業(yè)、城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、年度社會責任企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)2023年度先進企業(yè)、鄭州市物業(yè)行業(yè)2023年度特別貢獻獎單位等30多項榮譽;溪棠、香溪郡2號院、悅溪園一號院、天韻小區(qū)、昆侖望岳花園西苑、蘭溪上苑等在管項目榮獲2023年度鄭州市物業(yè)管理示范項目榮譽;此外，張艷威、孫會娟等獲評2023年度河南省“最美物業(yè)人”，謝小波、王凱、侯秀東、趙宏亮、袁芳、賈文文、劉文彥、鄭偉利等獲評2023年度物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項目經(jīng)理/服務(wù)之星/先進工作者······這是對悅生活臻心品質(zhì)、專業(yè)管理、精細運營給予的充分肯定。

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合規(guī)管理 快速復(fù)牌

12月21日上午9時，悅生活股票在聯(lián)交所恢復(fù)買賣，正式復(fù)牌。回顧悅生活復(fù)牌進程，從停牌到完成復(fù)牌，僅用時8個月。作為重回資本市場的標志性事件，復(fù)牌有助于維護廣大投資者利益，強化市場預(yù)期，也意味著悅生活在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，開啟了新的征程并走地愈發(fā)篤定從容。

踏浪而行，攀山越海

揮別充滿挑戰(zhàn)、戰(zhàn)果豐碩的2023年

跨入斗志昂揚、令人期待的2024年

悅生活將繼續(xù)篤定“一三四五”戰(zhàn)略

持續(xù)為業(yè)主和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

為員工創(chuàng)造更好的生活平臺

為股東帶來更大的價值驚喜

為社會發(fā)展貢獻更多企業(yè)力量